Kwaliteitsvisie

Integrale kwaliteitszorg

Integrale kwaliteitszorg richt zich op alle processen binnen de organisatie (zorg- én ondersteunende processen) en is de som van:

• Kwaliteitsplanning (Wat willen we doen? Voor wie? Door wie? Hoe?) 
• Kwaliteitsbeheersing (Zorgen dat het geplande efficiënt en effectief gebeurt.)
• Kwaliteitsverbetering (Voortdurend evalueren of we hetgeen we doen op een betere manier kunnen doen.) 

Vanuit het revalidatiecentrum Pulderbos willen we een kwalitatief hoogstaande zorg- en dienstverlening aanbieden die voortdurend voldoet aan de overeengekomen noden van alle betrokkenen, zowel binnen als buiten de organisatie. 

In het revalidatiecentrum ligt de focus op vier kwaliteitsdoelen

1. Patiëntveiligheid en kwaliteitszorg op maat, voor elk kind dat in Pulderbos opgenomen wordt. De tevredenheid van de kinderen, jongeren en ouders staat centraal. 
2. Een kwaliteitsvolle werkplek voor onze medewerkers, met aandacht voor persoonlijke groei en welzijn. We zijn namelijk van mening dat hierin investeren zich vertaalt in een kwaliteitsvolle werking.  
3. Een kwaliteitsvol functionerende organisatie, waar professioneel leiderschap zorgt voor de vertaling tussen strategie en praktijk, voor het creëren van een kwaliteitsbewustzijn bij alle medewerkers. Hierbij staat de verbinding tussen ‘top en werkvloer’ centraal.
4. Voldoen aan de eisen die vanuit de verschillende overheden gesteld worden. Het revalidatiecentrum bevindt zich namelijk op een raakvlak tussen verschillende sectoren met elk hun eigen, aparte kwaliteitseisen. Dit bepaalt sterk de eigenheid en unieke positie van ons centrum. 

Binnen het revalidatiecentrum werken we er allen d.m.v. zelfevaluatie (cf. kwaliteitsmetingen) actief aan mee dat de vooropgestelde doelen behaald worden want ‘meten is weten’!